Para inscribir IMEI como importador en Chile no basta con realizar la inscripción individual utilizada por una persona que trae un teléfono para uso propio. Las empresas que importan o comercializan celulares, tablets, GPS, routers, smartwatches y otros dispositivos conectados deben revisar la homologación del modelo y gestionar correctamente los IMEI antes de venderlos.
La normativa Multibanda/SAE establece que los equipos telefónicos móviles que serán comercializados en Chile deben pasar por un proceso de homologación. Además, sus IMEI deben incorporarse a la Base de Datos Centralizada mediante una empresa certificadora autorizada por la Subsecretaría de Telecomunicaciones, Subtel.
Registrodeimei.cl opera a través de MBServices Certificaciones SpA, empresa incluida en el registro oficial de certificadoras, y ofrece asistencia para personas, importadores y empresas que necesitan inscribir equipos en Chile.
Solicita una evaluación para inscribir tus IMEI
Respuesta rápida: ¿cómo inscribir IMEI en Chile?
El procedimiento depende de quién ingresó el equipo y con qué finalidad:
- Una persona natural que compró un teléfono extranjero para uso propio puede solicitar una inscripción administrativa individual.
- Un importador, distribuidor o empresa que comercializará equipos debe revisar previamente la homologación del modelo, el etiquetado Multibanda/SAE y la incorporación de los IMEI correspondientes.
- Un GPS, router, tablet, smartwatch o dispositivo IoT con SIM, eSIM o conectividad móvil también puede requerir inscripción.
- Los equipos que funcionan exclusivamente mediante Wi-Fi y no se conectan directamente a una red móvil normalmente no requieren registro de IMEI.
Los únicos organismos habilitados para homologar e ingresar equipos a la Base de Datos Centralizada mediante sus IMEI son las empresas certificadoras autorizadas por Subtel. Las compañías móviles también deben atender solicitudes de inscripción de sus clientes y usuarios, según la información oficial de Multibanda/SAE.
¿Qué significa inscribir un IMEI?
Inscribir un IMEI significa incorporar el identificador de un teléfono u otro dispositivo en la Base de Datos Centralizada utilizada por las redes móviles chilenas.
El IMEI es un código de 15 dígitos asociado al equipo. No corresponde al número telefónico, la tarjeta SIM ni el número de serie.
Puedes obtenerlo marcando:
*#06#
Los teléfonos Dual SIM y algunos equipos con eSIM pueden mostrar dos IMEI. En esos casos deben revisarse los dos identificadores.
Si todavía no sabes dónde encontrarlo, consulta nuestra guía sobre cómo obtener el IMEI de un celular.
¿Quién debe inscribir un IMEI en Chile?
La obligación y el procedimiento cambian según el tipo de solicitante.
| Solicitante | Situación | Procedimiento habitual |
|---|---|---|
| Persona natural | Trae un teléfono extranjero para uso propio | Inscripción administrativa individual |
| Turista o visitante | Utilizará una SIM chilena | Inscripción administrativa |
| Importador | Ingresa equipos para venderlos | Homologación, certificación e inscripción de los IMEI |
| Distribuidor o comercio | Comercializa equipos móviles en Chile | Debe asegurarse de que estén homologados, inscritos y correctamente identificados |
| Empresa usuaria | Importa GPS, routers, tablets u otros equipos para su operación | Evaluación según dispositivo, modelo, cantidad y conectividad |
| Fabricante o representante | Introduce un modelo al mercado chileno | Homologación y certificación técnica aplicable |
La pregunta decisiva es: ¿el equipo será para uso personal o será comercializado?
La inscripción individual no debe utilizarse para regularizar lotes destinados a la venta.
Inscribir IMEI como empresa en Chile
Una empresa debe revisar el cumplimiento antes de comercializar los dispositivos.
La normativa Multibanda/SAE exige que los teléfonos vendidos en Chile:
- Pasen por el proceso de homologación correspondiente.
- Sean compatibles con las condiciones técnicas declaradas.
- Informen mediante el sello correspondiente su compatibilidad con las bandas móviles.
- Cumplan las exigencias aplicables al Sistema de Alerta de Emergencia.
- Se encuentren incorporados en la Base de Datos Centralizada.
- Estén desbloqueados para utilizarse con las compañías compatibles del país.
El procedimiento concreto dependerá de:
- Tipo de dispositivo.
- Marca y modelo.
- Variante técnica o regional.
- Cantidad de equipos.
- País de procedencia.
- Finalidad de la importación.
- Existencia o ausencia de una homologación previa.
- Cantidad de IMEI por equipo.
Para conocer las diferencias entre ambos procesos, revisa nuestra guía sobre el certificado de homologación y el registro de IMEI.
Diferencia entre inscripción administrativa y homologación
Estos procesos están relacionados, pero no son equivalentes.
Inscripción administrativa
Está orientada principalmente a teléfonos adquiridos en el extranjero por personas naturales para uso personal.
Permite incorporar el IMEI individual del equipo extranjero para utilizarlo con una SIM chilena. Esta inscripción no convierte automáticamente al modelo en un equipo homologado para su comercialización.
Homologación
Es el proceso técnico que deben cumplir los modelos destinados a ser comercializados en Chile. Permite evaluar aspectos relacionados con:
- Compatibilidad con las bandas móviles.
- Funcionamiento en las tecnologías declaradas.
- Sistema de Alerta de Emergencia.
- Desbloqueo para operar con compañías compatibles.
- Uso del sello Multibanda/SAE.
- Incorporación de los equipos asociados al modelo.
Un importador no debe asumir que inscribir manualmente cada IMEI mediante solicitudes personales reemplaza la homologación comercial.
Cómo inscribir IMEI como importador en Chile
El proceso debe planificarse antes de que los equipos sean puestos a la venta.
1. Identifica el dispositivo y su finalidad
Define si importarás:
- Celulares.
- Tablets con SIM o eSIM.
- Relojes inteligentes con conexión móvil.
- Routers o módems 4G/5G.
- GPS con tarjeta SIM.
- Alarmas conectadas.
- Cámaras de seguridad móviles.
- POS inalámbricos.
- Equipos IoT o M2M.
Puedes revisar más ejemplos en nuestra guía sobre dispositivos móviles que necesitan homologación o registro de IMEI.
2. Identifica la marca, el modelo y la variante exacta
No basta con informar el nombre comercial.
Un mismo teléfono, router o GPS puede tener versiones distintas según el país. Estas variantes pueden utilizar bandas diferentes o incorporar módulos de comunicación específicos.
Registra:
- Fabricante.
- Marca comercial.
- Modelo exacto.
- Variante o código regional.
- Tecnologías compatibles.
- Bandas de frecuencia.
- Tipo de SIM o eSIM.
- Cantidad de IMEI por dispositivo.
3. Comprueba si el modelo ya está homologado
Antes de comenzar una nueva homologación, se debe verificar si la misma variante técnica ya cuenta con antecedentes válidos en Chile.
Que otro dispositivo tenga el mismo nombre comercial no garantiza que corresponda al mismo modelo técnico.
4. Organiza los IMEI del lote
Para una importación comercial, crea un inventario estructurado con:
- Número de serie.
- IMEI 1.
- IMEI 2, cuando corresponda.
- Marca.
- Modelo.
- Lote.
- Factura.
- País de procedencia.
- Cantidad de unidades.
No dupliques, recortes ni alteres los identificadores. Cada IMEI debe coincidir con el equipo al que pertenece.
5. Reúne la documentación comercial y técnica
Los antecedentes exactos dependen del proyecto. Una empresa certificadora puede solicitar información como:
- Datos legales de la empresa.
- RUT y razón social.
- Información del representante.
- Factura o antecedente de adquisición.
- Documentos de importación.
- Marca, modelo y variante.
- Listado de IMEI.
- Información técnica del fabricante.
- Manuales, fichas o reportes aplicables.
- Antecedentes de certificaciones existentes.
No conviene publicar una lista cerrada como si fuera idéntica para todos los casos. Los documentos cambian según el dispositivo, el origen y la existencia de una homologación previa.
6. Solicita una evaluación a una empresa certificadora
La empresa certificadora determinará:
- Qué procedimiento corresponde.
- Si el modelo necesita homologación.
- Qué antecedentes técnicos faltan.
- Cómo presentar los IMEI.
- Si corresponde realizar pruebas o controles adicionales.
- Cuál es el costo según volumen y complejidad.
MBServices Certificaciones SpA figura en el registro oficial de empresas certificadoras de Multibanda/SAE.
7. Completa la homologación y la inscripción
Una vez validados los antecedentes, se realiza el proceso correspondiente para que los equipos puedan comercializarse cumpliendo la normativa aplicable.
La inscripción no debe confundirse con la liberación del dispositivo. Tampoco elimina reportes por robo, restricciones de origen ni inconsistencias en los IMEI.
8. Verifica los equipos antes de venderlos
Antes de entregar los productos:
- Comprueba una muestra de cada lote.
- Revisa el IMEI 1 y el IMEI 2.
- Confirma que el modelo corresponda al homologado.
- Verifica el etiquetado.
- Prueba la conexión con redes compatibles.
- Conserva la trazabilidad documental.
Consulta nuestra guía para verificar el IMEI en Chile y revisar el estado de cada identificador.
¿Qué ocurre si inscribo solamente un IMEI?
Un teléfono Dual SIM puede utilizar dos interfaces móviles y tener un IMEI diferente para cada una.
Si inscribes solamente el IMEI 1:
- La primera ranura o línea podría funcionar.
- La segunda podría permanecer sin inscripción.
- El usuario podría recibir una advertencia al utilizar la otra SIM.
- Una eSIM asociada al segundo identificador podría no conectarse correctamente.
- El segundo IMEI podría ser bloqueado por falta de registro.
Por eso, si tu teléfono tiene dos IMEI, debes informar y revisar ambos cuando el procedimiento lo requiera.
Esto no significa que debas presentar necesariamente dos solicitudes independientes. La forma de ingresar los identificadores dependerá del formulario y del tipo de trámite.
¿Cómo inscribir el IMEI de un GPS en WOM?
El IMEI de un GPS no se inscribe exclusivamente “en WOM”. El identificador debe incorporarse correctamente para operar en las redes móviles chilenas; después podrá utilizarse con el operador técnicamente compatible.
Si el GPS:
- Tiene una SIM de WOM.
- Utiliza una eSIM.
- Incorpora un módem 3G, 4G o 5G.
- Transmite su ubicación mediante una red móvil.
Entonces puede necesitar inscripción o un procedimiento de homologación, especialmente si será importado o comercializado en Chile.
Para evaluar un GPS debes conocer:
- Marca y modelo exacto.
- IMEI.
- Módulo celular incorporado.
- Bandas compatibles.
- Cantidad de unidades.
- Uso personal, empresarial o comercial.
- País de origen.
Si el GPS ya está inscrito, pero no se conecta, el problema también podría estar en el APN, la SIM, el plan de datos, las bandas o la cobertura de WOM.
¿Cómo inscribir IMEI en Movistar?
Puedes solicitar orientación a Movistar si utilizas una SIM de esa compañía. Multibanda indica que las empresas móviles deben atender las solicitudes de inscripción de sus clientes y usuarios.
También puedes efectuar el procedimiento mediante una empresa certificadora autorizada.
La inscripción no queda limitada a Movistar. Una vez incorporado correctamente, el equipo podrá utilizar redes chilenas técnicamente compatibles, salvo que tenga otra restricción.
¿Cómo inscribir mi IMEI en Subtel?
La expresión “inscribir IMEI en Subtel” es común, pero el usuario no presenta normalmente el trámite directamente ante Subtel.
Subtel regula y supervisa el sistema. La homologación e inscripción en la Base de Datos Centralizada es gestionada por empresas certificadoras autorizadas. Las compañías móviles también deben atender solicitudes de sus usuarios.
Por eso, si buscas dónde inscribir el IMEI de tu celular, debes elegir una empresa certificadora o utilizar el canal habilitado por tu operador.
RegistrodeIMEI.cl funciona mediante MBServices Certificaciones SpA, empresa certificadora identificada con el código 112 en el listado de Multibanda/SAE.
¿Cómo inscribir un IMEI de Samsung gratis?
Samsung aparece entre las empresas certificadoras que ofrecen canales de inscripción administrativa. Sin embargo, la gratuidad no depende únicamente de la marca del teléfono.
La normativa contempla una inscripción gratuita de un teléfono por persona natural al año, siempre que la empresa certificadora elegida no haya superado el límite regulatorio aplicable a sus inscripciones gratuitas.
Esto significa que:
- La gratuidad corresponde a personas naturales, no a lotes comerciales.
- Se aplica a un teléfono al año.
- Depende de la disponibilidad de la certificadora.
- Otros dispositivos móviles pueden tener costo.
- La revisión asistida, homologación o gestión empresarial puede tener un valor diferente.
Un importador que necesita inscribir decenas, cientos o miles de IMEI debe solicitar una cotización empresarial.
¿Cuánto cuesta inscribir un IMEI en Chile?
El valor depende del tipo de solicitud.
| Tipo de caso | Condición de costo |
|---|---|
| Un teléfono extranjero para uso personal | Puede acceder a gratuidad bajo las condiciones oficiales |
| Segundo teléfono personal dentro del año | Puede tener costo |
| GPS, router, smartwatch u otro dispositivo | Puede tener costo |
| Homologación de un modelo | Se cotiza según los antecedentes y pruebas necesarias |
| Inscripción de un lote comercial | Se cotiza según volumen, modelos y complejidad |
| Revisión o gestión asistida | Puede tener un valor informado por el proveedor |
No existe un precio único aplicable a todos los importadores. Para entregar una cotización seria se necesita conocer el modelo, la variante, el tipo de equipo, el volumen y la documentación disponible.
Inscribir IMEI de un celular adquirido en el extranjero
Si compraste un único teléfono fuera de Chile para uso personal, no necesitas seguir el procedimiento comercial de un importador.
En ese caso corresponde una inscripción administrativa individual. Normalmente se solicita:
- Documento de identidad.
- Marca y modelo.
- IMEI 1 e IMEI 2, cuando sea Dual SIM.
- Fotografía o captura del IMEI.
- Documento que acredite la compra o ingreso del equipo a Chile.
Revisa el procedimiento completo para registrar un celular comprado en el extranjero.
Si recibiste el mensaje “Inscriba su móvil en 30 días o será bloqueado”, consulta nuestra guía sobre la inscripción de celulares en Chile.
¿Qué pasa si no inscribo los IMEI antes de vender?
Comercializar equipos sin cumplir previamente el proceso correspondiente puede provocar:
- Bloqueo de los dispositivos en las redes móviles.
- Reclamos y devoluciones.
- Ejercicio de la garantía legal por parte de los compradores.
- Costos de soporte y logística inversa.
- Daño reputacional.
- Pérdida de contratos con distribuidores.
- Dificultades para regularizar un lote después de su venta.
- Posibles procedimientos o sanciones según el incumplimiento.
Además, que un teléfono tenga señal durante una prueba inicial no demuestra que permanecerá habilitado. Un equipo no inscrito puede operar temporalmente antes de ser bloqueado.
Si vas a comprar o recibir un lote de equipos usados, consulta cómo revisar un reporte de IMEI y evitar dispositivos con problemas.
Beneficios de trabajar con una empresa certificadora
Una empresa certificadora no se limita a cargar una lista de números. Su función permite ordenar el proceso técnico y documental.
Para un importador, esto ayuda a:
- Determinar si corresponde homologación o inscripción.
- Identificar variantes técnicas antes de importar.
- Revisar los IMEI del lote.
- Reducir errores de formato.
- Evitar que queden segundos IMEI fuera del proceso.
- Mantener trazabilidad por modelo y unidad.
- Preparar el etiquetado correspondiente.
- Disminuir bloqueos y reclamos postventa.
- Escalar el proceso cuando aumenta el volumen.
Realizar esta revisión antes del embarque o de la comercialización puede evitar que un error afecte a todo el lote.
Cómo inscribir IMEI con RegistrodeIMEI.cl
El proceso comienza con una evaluación del caso:
- Indica si eres persona natural, empresa o importador.
- Selecciona el tipo de dispositivo.
- Informa marca, modelo, cantidad y país de origen.
- Adjunta o describe la documentación disponible.
- Confirma si el modelo ya fue comercializado en Chile.
- Entrega el listado de IMEI cuando sea solicitado.
- Recibe la orientación y cotización correspondiente.
- Continúa con el proceso técnico y documental aplicable.
RegistrodeIMEI.cl permite atender desde un celular para uso personal hasta proyectos empresariales con múltiples equipos y modelos.
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Preguntas frecuentes sobre inscribir IMEI en Chile
¿Dónde inscribo mi IMEI en Chile?
Puedes inscribirlo mediante una empresa certificadora autorizada o solicitar el trámite a la compañía correspondiente a tu SIM. RegistrodeIMEI.cl permite iniciar el proceso online mediante MBServices Certificaciones SpA.
¿Cómo inscribir un IMEI?
Obtén el código marcando *#06#, identifica si el trámite es personal o comercial, reúne los documentos y presenta la solicitud mediante una empresa certificadora.
¿Puedo inscribir mi IMEI gratis?
Si eres persona natural, puedes acceder a la inscripción gratuita de un teléfono al año bajo las condiciones establecidas por Multibanda/SAE y según la disponibilidad de la certificadora. La gratuidad no aplica automáticamente a importaciones comerciales, lotes u otros dispositivos.
¿Quién puede inscribir un IMEI como empresa?
Una empresa que importa o comercializa dispositivos debe trabajar con una certificadora autorizada para determinar el proceso de homologación e inscripción que corresponde.
¿Necesito inscribir IMEI 1 e IMEI 2?
Si el dispositivo tiene dos IMEI, ambos deben revisarse e incorporarse cuando corresponda. Inscribir solamente uno podría dejar la segunda línea sin habilitación.
¿Qué ocurre si inscribo solo un IMEI?
La ranura, eSIM o interfaz vinculada al segundo IMEI podría recibir una advertencia o quedar bloqueada para utilizar redes móviles chilenas.
¿Puedo inscribir IMEI directamente en Subtel?
Subtel regula el sistema, pero las solicitudes son gestionadas por empresas certificadoras autorizadas. Las compañías móviles también deben atender las solicitudes de sus clientes.
¿Inscribir el IMEI garantiza compatibilidad con todas las redes?
No. La inscripción no agrega bandas ni modifica el hardware. El dispositivo debe ser compatible con las frecuencias y tecnologías de la compañía que utilizará.
¿Se puede inscribir un IMEI bloqueado?
Depende de la causa. La inscripción puede resolver un bloqueo por falta de registro de un equipo extranjero que cumpla los requisitos, pero no elimina reportes por robo, pérdida ni restricciones aplicadas en el país de origen.
¿Los equipos usados también necesitan inscripción?
Sí, cuando serán comercializados o utilizados en Chile y sus IMEI no están correctamente incorporados. Antes de importar equipos reacondicionados, se debe revisar su procedencia, condición y estado de bloqueo.
¿Cuánto demora la inscripción?
En solicitudes administrativas personales, Multibanda informa que la empresa certificadora debe responder dentro de 24 horas hábiles. Los proyectos comerciales o de homologación pueden requerir plazos diferentes según los modelos, pruebas, documentos y volumen.
¿Qué dispositivos necesitan inscripción de IMEI?
Además de celulares, pueden necesitarla tablets, GPS, routers, módems, smartwatches, POS, alarmas, cámaras y equipos IoT que se conecten directamente a una red móvil mediante SIM o eSIM.
Inscribe tus equipos antes de comercializarlos
Si importas celulares o dispositivos conectados, no esperes a que aparezcan bloqueos o reclamos de clientes.
Revisar el modelo, la documentación y los IMEI antes de vender permite detectar inconsistencias con tiempo y definir correctamente si corresponde inscripción, homologación o ambos procesos.
Habla con RegistrodeIMEI.cl y comienza la evaluación de tus equipos
